Новые правила маркетплейсов с октября 2026

Российский рынок e-commerce переживает бурный рост: более 15 миллионов продавцов работают через маркетплейсы. Однако до последнего времени отношения между платформами и продавцами практически не регулировались, что приводило к злоупотреблениям со стороны крупных площадок. С 1 октября 2026 года вступает в силу закон, который кардинально меняет правила игры.

Суть нового закона

Федеральный закон «О платформенной экономике» устанавливает обязательные правила для маркетплейсов, агрегаторов и иных цифровых платформ. Закон направлен на защиту прав продавцов (селлеров), обеспечение прозрачности условий работы и предотвращение недобросовестных практик.

Под действие закона подпадают все платформы с количеством продавцов более 500 или с годовым оборотом свыше 500 млн рублей. Это охватывает все крупнейшие маркетплейсы: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет и другие.

Обязанности платформ

• Публиковать условия работы в открытом доступе и в машиночитаемом формате
• Уведомлять продавцов об изменении условий не менее чем за 45 дней
• Обосновывать размер комиссий и не повышать их чаще одного раза в квартал
• Предоставлять продавцам детализированные отчёты о продажах и списаниях
• Не блокировать продавцов без предварительного предупреждения (кроме случаев нарушения закона)
• Создать внутреннюю службу медиации для разрешения споров

Защита продавцов

Одна из главных проблем селлеров — внезапное изменение условий. Маркетплейс мог в одностороннем порядке повысить комиссию, изменить правила возврата или начать взимать новые сборы, уведомив продавцов за несколько дней или вовсе постфактум.

Кроме того, закон запрещает платформам навязывать продавцам участие в акциях и скидках за счёт маржи продавца. Принудительное снижение цены без согласия селлера теперь является основанием для обращения в ФАС с жалобой на недобросовестную практику.

Штрафы и ответственность

За нарушение новых правил предусмотрены существенные штрафы. Для платформ это административная ответственность: штраф от 500 тысяч до 5 млн рублей за каждый факт нарушения. При повторных нарушениях — до 10 млн рублей. Систематическое игнорирование требований может привести к ограничению деятельности платформы.

Что делать предпринимателям

• Изучите текст закона и разберитесь, какие права у вас появляются
• Перечитайте действующий договор с маркетплейсом — сравните с новыми требованиями
• Сохраняйте все уведомления от платформ об изменении условий
• Ведите учёт всех комиссий и списаний для возможного оспаривания
• При нарушении прав — обращайтесь в ФАС или к уполномоченному по правам предпринимателей
• Объединяйтесь с другими продавцами для коллективной защиты интересов

Закон создаёт более справедливую среду для онлайн-торговли. Однако важно помнить, что права не реализуются автоматически — их нужно знать и отстаивать. Начните с аудита текущих условий работы с платформами и подготовьтесь к переходу на новые правила.